キラナリゾート

TERMS OF USE

1.営業情報

営業期間について

ご利用時間について

BBQ営業時間

1部 11:00~15:00
2部 17:00~21:00

ダイニングバー 営業時間

10:00~22:00(9月初旬完成予定)

2.BBQ予約

ご予約方法について

ご予約受付の開始、締切について

〈 注意事項 〉

3.お支払い方法

4.返品・交換・キャンセル・返品手数料等

キャンセル方法・期日・料金について

5. ご予約内容の変更

〈 注意事項 〉
【日程変更の場合】
【利用人数を減らす場合】
【利用人数を追加する場合】
【メニュー変更の場合】

6.天候事由の営業、
または天候事由などによる営業中止

雨天営業について

天候悪化に伴う営業中止に関して

  1. ⅰ. 自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際はご利用前のお客様に限り、全額ご返金致します(キャンセル料金はかかりません)。
    ※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
    ※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)
  2. ⅱ. 天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
  3. ⅲ. 当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止することがございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しません。
  4. ⅳ. 以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願い致します。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に施設にご来場の上お引取りいただくか、当方での廃棄処分をお申し付けくださいますようお願い致します。
    ※ご予約の一部プラン、メニュー(海鮮など)は食品安全管理上の理由からお渡しできません。
    ※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送は致しません。
    ※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願い致します。

7.当施設ご利用に関して

20歳未満者の喫煙、飲酒について

ペット同伴について

お車でのご来場について

喫煙について

飲酒について

料飲の持ち込みについて

その他 持ち込みについて

  • テントのお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 備え付けのグリル以外の火気設備の利用及び持ち込みは禁止しております。
  • 花火の使用は、形態問わず持ち込み禁止しております。
  • ボール、フリスビー、バドミントン、ラジコン、ドローン等(又は類似した物を含む)遊び道具は、安全上の観点から一切の持ち込みを禁止させていただいております。
  • 当施設内での禁止事項

    〈 注意事項 〉

    ご入店、ご利用をお断りさせていただく方について

    警察に通報させていただく行為について

    損害金が発生する行為について

    盗難・紛失、お預かり について

    令和4年5月6日制定 株式会社 KIRANAH RESORT

    page top